A elaboração da cadeia de valor da UFMT utilizou como base o conhecimento apresentado no Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios – Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK V3.0), que destaca a classificação dos processos em três tipos:
1. Processo Primário: conhecido também como finalísticos, é tipicamente interfuncional, ou seja, percorre em diversos setores e interagem com os usuários dos serviços.
2. Processo de Suporte: Esses apoiam os primários, de gerenciamento e até mesmo outros de suporte, entregam valor para outros processos e não diretamente ao usuário do serviço, como os primários.
3. Processo de Gerenciamento: Também não entregam valor diretamente ao usuário final do processo, mas asseguram que a unidade opere de acordo com seus objetivos e metas de desempenho.

Assim, a cadeia de valor da UFMT está dividida em três níveis de processos, que abordam os processos de gerenciamento, processos primários e processos de suporte.

Cadeia de Valor

Mapa de Negócio