Apresentações

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	7.1 EXCECUÇÃO DE MELHORIA CONTINUA EM BPMN - RENATO MENDES.pdf - 2.55 Mb
	7.2 MONITORAMENTO DE INDICADORES - BEATRIZ SEIDEL.pdf - 1014.8 Kb
	7.3 MAPEAMENTO DE PROCESSO - WAGNER RAMALHO.pdf - 997.75 Kb